仕事内容
1. 店舗運営 - 50%
製品情報（名前、説明、画像、価格、SEO キーワード、在庫）を管理、更新、最適化します。
顧客エクスペリエンスを管理します。レビュー、フィードバック、苦情、注文関連の問題を処理します。
ショップのパフォーマンスを監視および最適化します: ペナルティ ポイント、配送率、ショップ レビュー、バウチャー、評価...
KAM と連携して、フロアからのサポート プログラム (バウチャー、ディスプレイ、送料無料など) を提案し、実装します。
2. 販売計画と実行 - 30%
販売目標と売場キャンペーンに応じて月次/四半期の販売計画を立てます。
マーケティング部門と連携し、広告予算の監視と配分を行う
各キャンペーンの販売結果を追跡・分析し、最適化を提案します（CTR、CR、GMV、ROAS など）。
コンバージョン率を高めるために、製品の組み合わせ、価格設定ポリシー、ギフト、バウチャーを提案します。
3. 市場と競合分析 - 20%
価格、コンテンツ、トラフィック、広告、プロモーション戦略に関して競合他社を分析します。
売上、KPI、購入者の洞察に関する定期的なレポートにより、新たな成長戦略を提案します。
製品ポートフォリオの開発にアイデアを提供し、適切な開発戦略を提案します。
リクエスト：
電子商取引、マーケティング、経営管理、または関連分野を専攻した大学卒業生。
Shopeeプラットフォームの運用経験1～2年、テクノロジー、エレクトロニクス、家電製品の分野での経験がある候補者を優先
Shopeeの運用ルールに精通し、データ分析ができる
製品を分析し、競合他社を分析し、製品の可能性を評価する心構えを持つ
職場で流暢に英語でコミュニケーションできる
興味：
経験と能力に応じて交渉可能な魅力的な収入
13ヶ月目の給与、年次給与見直し
PVIヘルスケアパッケージ、定期的な健康診断。
法律に基づく社会保険、健康保険、失業保険。
社内活動やイベントへの参加：月例ハッピーアワー、3月8日、10月20日、年末パーティー、チームビルディング、年次旅行、
学び、キャリアを前進させ、発展させる機会。
社内インセンティブによる企業購入
ダイナミックでプロフェッショナルな環境で働くので、同僚は常にサポートしてくれます。
INNO là hệ thống cửa hàng bán lẻ cao cấp các sản phẩm công nghệ chính hãng từ di động thông minh, fly-cam, laptop, máy tính bảng, camera, âm thanh, thiết bị smarthome, gia dụng... Là đối tác chính thức của các thương hiệu lớn trên thế giới như Apple, OPPO, DJI, Roborock, JBL... INNO cung cấp cho khách hàng sản phẩm uy tín chất lượng, dịch vụ chuyên nghiệp đáng tin cậy và không ngừng nỗ lực hoàn thiện, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người dùng công nghệ. INNO đang có mặt ở các trung tâm thương
[Vietnamese] INNO là hệ thống cửa hàng bán lẻ cao cấp các sản phẩm công nghệ chính hãng từ di động thông minh, fly-cam, laptop, máy tính bảng, camera, âm thanh, thiết bị smarthome, gia dụng... Là đối tác chính thức của các thương hiệu lớn trên thế giới như Apple, OPPO, DJI, Roborock, JBL... INNO cung cấp cho khách hàng sản phẩm uy tín chất lượng, dịch vụ chuyên nghiệp đáng tin cậy và không ngừng nỗ lực hoàn thiện, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người dùng công nghệ. INNO đang có mặt ở các trung tâm thương
![[Vietnamese] Nhân viên chăm sóc khách hàng](https://cdn.viecoi.vn/public/images/rand/thums-it-01.webp)
