Lĩnh vực công ty: Autotimelapse, Flycam, Khảo sát địa hình, Trắc địa số, AI, Phần mềm, Thiết kế
CHI TIẾT CÔNG VIỆC
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại từ khách hàng qua điện thoại, email, mạng xã hội hoặc các kênh liên lạc khác.
- Tư vấn, hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ/sản phẩm của công ty
- Hỗ trợ phối hợp với các phòng ban (kỹ thuật, vận hành, phát triển phần mềm, thiết kế...) để đảm bảo tiến độ và chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng.
- Theo dõi tiến độ xử lý yêu cầu và cập nhật thường xuyên đến khách hàng.
- Chủ động khảo sát mức độ hài lòng, tiếp nhận phản hồi nhằm cải tiến dịch vụ.
- Quản lý và cập nhật dữ liệu khách hàng đầy đủ, chính xác trên hệ thống.
- Gửi báo giá, hợp đồng mẫu và hướng dẫn thanh toán (khi cần).
- Thực hiện các công việc kỹ thuật khác theo sự phân công, điều động của trưởng bộ phận và ban lãnh đạo
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Có kinh nghiệm tối thiểu 6 tháng trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, ưu tiên ngành công nghệ, Kỹ thuật, Trắc địa, Marketing
- Có kiến thức cơ bản hoặc hiểu biết về các sản phẩm công nghệ như Flycam, AI, phần mềm, thiết kế là một lợi thế.
- Giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, có khả năng xử lý tình huống linh hoạt.
- Kỹ năng tin học văn phòng tốt
- Chịu được cường độ và áp lực cao trong công việc
- Chăm chỉ, chịu khó, trung thực, có trách nhiệm với công việc.
QUYỀN LỢI
- Thu nhập: 7 - 9 triệu (thoả thuận theo năng lực)
- Môi trường làm việc trẻ, năng động.
- Chế độ bảo hiểm khi là nhân viên chính thức (công ty đóng 100% cho nhân viên)
- Lương tháng 13 theo quy định của công ty
HỒ SƠ ỨNG TUYỂN
- CV có ảnh + Link sản phẩm
HẠN NỘP HỒ SƠ: 16/10/2025
CÔNG TY CỔ PHẦN SÁNG TẠO VÀ TÍCH HỢP CÔNG NGHỆ CAO I&I
- Trần Đại Nghĩa Bách Khoa Hai Bà Trưng - Hà Nội
- Hồ Đắc Di Đống Đa Hà Nội
Năm 2016, I&I (Innovative and Integrated) chính thức được thành lập từ những con người có chung niềm đam mê công nghệ. Chúng tôi quyết tâm biến đam mê đó trở thành đòn bẩy cho cuộc cách mạng mới – Cuộc cách mạng công nghệ cao cung cấp giải pháp tổng thể, tối giản hóa quy trình làm việc, góp phần kiến tạo giá trị cộng đồng.
Dưới sự đồng hành của Viện nghiên cứu công nghệ không gian dưới nước – Trường Đại học Bách khoa Hà Nội, I&I định hướng mang những công trình nghiên cứu khoa học hàn lâm ứng dụng vào chính thực tế cuộc sống hằng ngày. Kim chỉ nam trong suốt quá trình phát triển của chúng tôi là đặt mình vào vị trí khách hàng để mang tới những dịch vụ giúp đơn giản hóa công việc, đáp ứng yêu cầu về tính liên tục, chính xác và khách quan tuyệt đối. I&I tự tin cung cấp những giải pháp hiện đại, từng bước thay thế các phương pháp truyền thống, góp phần nâng cao hiệu suất công việc và tiết kiệm chi phí cho khách hàng.
Được hình thành từ trường Đại học Kỹ thuật hàng đầu cả nước, I&I hiểu được giá trị của việc ươm mầm và tạo nền tảng cho những ý tưởng mới, startup công nghệ mới. Chúng tôi liên tục tìm kiếm, đầu tư cũng như định hướng phát triển cho các công trình nghiên cứu có giá trị thực tiễn, từng bước đưa những ý tưởng đó áp dụng vào cuộc sống, góp phần nâng cao vị thế Việt Nam trên bản đồ công nghệ thế giới.
Năm 2016, I&I (Innovative and Integrated) chính thức được thành lập từ những con người có chung niềm đam mê công nghệ. Chúng tôi quyết tâm biến đam mê đó trở thành đòn bẩy cho cuộc cách mạng mới – Cuộc cách mạng công nghệ cao cung cấp giải pháp tổng thể, tối giản hóa quy trình làm việc, góp phần kiến tạo giá trị cộng đồng.
Dưới sự đồng hành của Viện nghiên cứu công nghệ không gian dưới nước – Trường Đại học Bách khoa Hà Nội, I&I định hướng mang những công trình nghiên cứu khoa học hàn lâm ứng dụng vào chính thực tế cuộc sống hằng ngày. Kim chỉ nam trong suốt quá trình phát triển của chúng tôi là đặt mình vào vị trí khách hàng để mang tới những dịch vụ giúp đơn giản hóa công việc, đáp ứng yêu cầu về tính liên tục, chính xác và khách quan tuyệt đối. I&I tự tin cung cấp những giải pháp hiện đại, từng bước thay thế các phương pháp truyền thống, góp phần nâng cao hiệu suất công việc và tiết kiệm chi phí cho khách hàng.
Được hình thành từ trường Đại học Kỹ thuật hàng đầu cả nước, I&I hiểu được giá trị của việc ươm mầm và tạo nền tảng cho những ý tưởng mới, startup công nghệ mới. Chúng tôi liên tục tìm kiếm, đầu tư cũng như định hướng phát triển cho các công trình nghiên cứu có giá trị thực tiễn, từng bước đưa những ý tưởng đó áp dụng vào cuộc sống, góp phần nâng cao vị thế Việt Nam trên bản đồ công nghệ thế giới.
![[Bắc Ninh] Chuyên viên kinh doanh~23mil](https://cdn.viecoi.vn/public/images/rand/thums-bh-13.webp)
