1. 職務内容

• 電話、電子メール、テキスト メッセージ、またはオフィスで直接、会社のプロジェクトに関する顧客の質問へのコンサルティングと回答をサポートします。
• 取引前、取引中、取引後のカスタマーケアにより、顧客に最高の体験を提供します。
• 上司の指示に従って、顧客からの苦情やフィードバックの処理をサポートします。
• 関連部門と連携し、法律、財務、契約手続きに関して顧客をサポートします。
• コミュニケーションと顧客ケアのスキルを向上させるための社内研修に参加する

2. 職務要件

• 経験は不要です。ゼロからトレーニングします。
• 高校卒業以上（またはインターンシップの機会を探している最終学年の学生）。
• 声が明瞭で聞き取りやすく、コミュニケーション能力に優れています。
• 学ぶ精神を持ち、仕事に積極的に取り組みます。
• 基本的なオフィスソフトウェア（Word、Excel）の使い方を知っている。
• 前向きな姿勢、忍耐力、顧客サービスへの愛情を持つ候補者が優先されます。