- 修理、メンテナンス、保証、保険サービスなどのために車両を会社で受け取ります
- 手順に従って車両を受け取り、点検する
- お客様が利用する必要のあるサービスについて話し合い、アドバイスします。
- 作業内容と価格を顧客に明確に説明します。
- 必要に応じて必要な書類を完成させます。
- 新規顧客を発掘・開拓し、既存顧客を大切にする。
- 必要に応じて、関連する社内部門や保険会社のパートナーと協議し、業務を処理します。
- Omoda および Jaecoo の規制に従って顧客サービス手順を実装します。
- サービスプロセス全体を通じて修理の品質と顧客満足度を確保します。
- 各部門と緊密に連携し、仕事が確実に完了するようにします。
- 会社の規定に従って、社内キャンペーン プログラム、サービス マーケティング、キャンペーンを実施します。
- 仕事内容の詳細は面接時に具体的にご説明いたします。採用された方には、職務に関する研修を実施いたします。