サービス紹介:
[Vietnamese] Với 50 năm hình thành và phát triển, công ty cổ phần Thành Thành Công – Biên Hòa (TTC Sugar, HoSE: SBT) đã nỗ lực không ngừng nghỉ, kiên định trên con đường hướng tới mục tiêu “Phát triển bền vững cùng cây mía Việt Nam”. Năm qua, tuy ngành Đường phải trải qua những thăng trầm lớn mang tính chu kỳ nhưng TTC Sugar vẫn hoàn thành sứ mệnh của một công ty đầu ngành, từng bước chuyển mình lớn mạnh trên con đường chinh phục thị trường khu vực.

仕事内容
コールセンター システムでの役割の構築と監視
コールセンターの人材、技術、運営戦略についてアドバイス。
当社が販売する商品に関するお客様からのご要望やご質問を受け付け、対応するため。専門部門とお客様との情報窓口として機能します
顧客の問題をサポートし、迅速に解決するために、顧客との定期的な連絡を管理、ケアし、維持します。
当社が販売する商品・サービスに関するコンサルティング
コールセンターのパフォーマンスを最適化する
JDE 上の顧客データを更新する
毎月の顧客アンケート
各センターの代理店・サービスのアフター品質を評価
顧客リストの更新、作業結果の報告
営業責任者の要求に応じてその他のタスクを実行する
職務要件
職歴: 同様のポジションでの 1 年の経験
レベル: 大学/専門学校
関連知識：社会、経済、生活などに関する知識