- Báo cáo và cập nhật thông tin khách hàng, giỏ hàng công ty. - Tương tác hỗ trợ bộ phận kinh doanh. - Tiếp nhận những ý kiến, đóng góp, phản hồi của khách hàng và báo cáo bộ phận liên quan. - Phối hợp với các bộ phận có liên quan về sự kiện bán hàng, ký hợp đồng, các chương trình chăm sóc khách hàng của công ty. - Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Ban lãnh đạo.