+ Gọi điện thoại cho các khách hàng đã sử dụng sản phẩm của công ty và khách hàng đang liên hệ với công ty qua youtube,tổng đài,fanpage,...để tư vấn & hỗ trợ họ về sản phẩm/dịch vụ.
+ Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng;
+ Ra đơn và theo dõi đơn hàng trên hệ thống phần mềm của công ty.
+ Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu;
+ Xây dựng mối quan hệ với khách hàng dựa trên sự tập trung vào nhu cầu mong muốn của khách hàng và chốt sales;
+ Xử lý khiếu nại kịp thời để bảo vệ danh tiếng của công ty;
+ Lên ý tưởng đề xuất các chương trình Marketing & CSKH trong tuần, tháng.
+ Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả kinh doanh hàng tuần.

Yêu cầu công việc
+ Có yêu thích & hiểu biết về lĩnh vực Chăm sóc sức khỏe và làm đẹp từ thiên nhiên.
+ Giọng nói dễ nghe, không ngọng, lắp, địa phương
+ Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí nhân viên Telesales hoặc các vị trí khác liên quan đến sales / chăm sóc khách hàng;
+ Có kinh nghiệm đạt được chỉ tiêu kinh doanh bằng việc bán hàng qua điện thoại;
+ Quen thuộc với các phần mềm liên quan và hệ thống điện thoại;
+ Có khả năng học, tìm hiểu về sản phẩm, dịch vụ và mô tả / diễn giải chúng tới các khách hàng tiềm năng;
+ Bình tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống từ chối;
+ Thành thạo kĩ năng đàm phán thuyết phục, có khả năng xử lí các vấn đề phát sinh và giải quyết những phàn nàn tiêu cực.

Quyền lợi được hưởng
+ Thu nhập xứng đáng với năng lực làm việc: Thu nhập từ 6 triệu – trên 15 triệu (Không áp doanh số);
+ Môi trường làm việc năng động, cơ hội thăng tiến cao;
+ Được đào tạo bài bản
+ Các chế độ bảo hiểm đầy đủ theo quy định pháp luật;
+ Tháng lương thứ 13
+ Thưởng cuối năm theo kết quả kinh doanh;
+ Các hỗ trợ về chi phí ăn trưa, di chuyển…;
+ Quà tặng các ngày Lễ và các phúc lợi khác theo quy định Công ty.
+ Có Hệ Thống Phần Mềm Hỗ Trợ Telesale chuyên nghiệp - Giúp bạn gia tăng nhanh doanh số.